服務(wù)承諾：

1、及時(shí)向需方提供按合同規格的全部技術(shù)資料和圖紙、質(zhì)量記錄、質(zhì)量證明文件；
2、按需方要求的時(shí)間到現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導需方按技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝；
3、嚴格執行供需雙方就有關(guān)問(wèn)題召開(kāi)會(huì )議的紀要或簽訂的協(xié)議；
4、按合同規定為需方舉辦有關(guān)設備安裝、調試、使用、維護技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓班；
5、加強售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調試、大修的全過(guò)程；
6、做到需方反應的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)之內作出答復或派出服務(wù)人員，盡快到達現場(chǎng)，做到用戶(hù)對質(zhì)量不滿(mǎn)意，服務(wù)不停止；
7、隨時(shí)滿(mǎn)足需方對備品備件的要求；
8、無(wú)論在何種情況下，我方絕不以任何理由刁難需方，做好配合和服務(wù)工作；
9、如若中標，本承諾函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。

質(zhì)量保證：

1、嚴格按照合同要求，提供符合設計標準、質(zhì)量合格的產(chǎn)品；
2、嚴格檢查和控制原材料的進(jìn)廠(chǎng)質(zhì)量；
3、保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產(chǎn)品決不帶缺陷出廠(chǎng)；
4、若設備性能達不到合同規定的標準，供方無(wú)條件更換。在安裝和試運行過(guò)程中，設備出現質(zhì)量問(wèn)題，在分清責任，一切以滿(mǎn)足工程進(jìn)度需要為準則；
5、為所供的設備在制造、運輸、裝卸過(guò)程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供設備盡快免費更換；
6、若中標，本承若函將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等的法律效力。